Pola Layanan
Cek Status Permohonan
Pola pelacakan permohonan tanpa login dengan NIK dan nomor tiket.
Banyak warga tidak memiliki akun atau lupa kata sandi. Pola ini memungkinkan warga memeriksa progres dokumen mereka hanya dengan memasukkan Nomor Tiket Permohonan dan 4 Digit Terakhir NIK.
Prinsip Desain
- Tanpa Login Rumit: Aksesibilitas bagi warga biasa lebih penting daripada keharusan login dengan email/password.
- Informasi Minimal Sensitif: Jangan tampilkan nama lengkap ibu kandung atau data sensitif di halaman publik hasil pengecekan.
- Timeline Riwayat: Tampilkan riwayat jelas tanggal masuk, petugas verifikator yang menangani, dan estimasi waktu terbit.
Contoh Antarmuka
<section class="mjl-card" style="max-width: 520px; margin: 0 auto;">
<h2>Lacak Permohonan Dokumen</h2>
<p class="mjl-text-sm">Masukkan nomor registrasi yang tertera pada tanda terima Anda.</p>
<div class="mjl-form-field">
<label for="no-tiket" class="mjl-label">Nomor Tiket Permohonan</label>
<input id="no-tiket" type="text" class="mjl-input mjl-mono" placeholder="Contoh: MJL-2026-XXXX">
</div>
<div class="mjl-form-field">
<label for="nik-last4" class="mjl-label">4 Digit Terakhir NIK</label>
<input id="nik-last4" type="text" maxlength="4" class="mjl-input mjl-mono" placeholder="XXXX">
</div>
<button type="button" class="mjl-btn mjl-btn--primary mjl-btn--md mjl-btn--block">
Lacak Status Sekarang
</button>
</section>